Hal senada juga disampaikan oleh Nurul, warga kota Mataram yang juga datang ke Booth PLN. Ia menyebut PLN telah bertransformasi dengan baik, terbukti dari digitalisasi layanan yang semakin canggih.
"PLN sekarang gercep. Satset satset dalam melayani pelanggan. Terima kasih PLN, semoga bisa semakin ditingkatkan lagi pelayanannya demi kepuasan pelanggan," tutur Nurul.[ss]
