"Jika sudah melapor ke penyedia platform dagang, tapi tidak teratasi bisa melapor ke BPKN," ucapnya.
Dia juga mengakui memang semenjak pandemi ini pengaduan masyarakat mengenai perselisihan belanja daring meningkat pesat.
Baca Juga:
Tips Belanja Online Aman dan Nyaman Jelang Lebaran
Sayangnya untuk angka persentasenya, Akmalia enggan untuk menyebutkan.
"Banyak yang kami terima aduan selama pandemi ini, tapi laporan yang banyak itu tentang phising, penyalahgunaan akun hingga pengembalian dana," kata dia. [dny]
